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Requête générale |
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Avec les années, nous nous accoutumons au fait que de nombreux produits soient fabriqués en Chine. Mais nous entendons aussi les medias faire état de problèmes de qualité et de fiabilité.
La réalité est qu’acheter en Chine est souvent une bonne option, mais elle nécessite une préparation minutieuse et un suivi sérieux. |
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Avantage compétitif
Acheter auprès d’un fournisseur chinois mène à des économies significatives lorsqu’une ressource représentant une part importante du coût total est disponible en Chine à bas coût.
- Les énergies, les matières premières de base (matière plastique, métaux, bois,…) sont
souvent à des prix similaires au niveau mondial, elles ne mènent pas en elles-mêmes à
des économies,
- Mais certaines matières et de nombreux composants peuvent être trouvés en Chine à prix
avantageux car ils sont largement disponibles ou produits par des sous-traitants locaux.
- De nombreux équipements de production de base sont disponibles localement, moins
automatisés mais aussi moins onéreux, cela peut créer une différence très sensible sur le
coût de production.
Les coûts de main d’œuvre sont bien sûr un élément important de la compétitivité chinoise :
- Pour les industries à forte intensité de main d’œuvre,
- Mais aussi lorsque les fonctions telles que design, prototypage, finition, supervision, tri,
emballage, étiquetage, contrôle qualité représentent des nombres d’heures significatifs et
ne peuvent être automatisées.
Le volume des commandes peut également être un facteur :
- Des commandes par lot de quantité faible ou moyenne sont lourdement impactées dans les
pays développés par le surcoût des fonctions support sur le coût total de production,
- Ces fonctions support sont souvent essentiellement des fonctions de main d’œuvre
(design,prototypage, préparation des outillages, réglages, …), le surcoût généré lorsque
ceci est réalisé en Chine est par conséquent moins important.
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Coût total de la chaîne d’achat
Acheter en Chine peut mener à des gains sur le prix d’achat des produits, mais il faut les acheminer sur leur destination finale et cela peut ajouter des coûts significatifs. Les transporteurs aériens font face à une demande importante de fret au départ de la Chine qui tire les prix à la hausse. Le transport maritime est beaucoup plus avantageux mais ajoute généralement un mois dans le calendrier d’approvisionnement.
Lorsque des composants ou matières doivent être expédiées sur la Chine pour transformation ou intégration, la même problématique se pose sur le coût et le temps de leur acheminement vers la Chine.
La compétitivité des achats en Chine doit donc être étudiée en intégrant la totalité des éléments de la chaîne.
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Risques
Les acheteurs étrangers voient dans la Chine une opportunité de fourniture à coûts réduits. Les industriels chinois et les négociants voient ce phénomène comme une chance pour augmenter rapidement leur volume d’activité et accéder à plus de marchés internationaux.
Cette croissance rapide des flux est perçue de façon différente de part et d’autre. Du coté chinois, la méthode est souvent d’être très actif et de décider rapidement dans une approche qui semble court terme : ‘prendre les commandes qui se présentent et faire au mieux pour les honorer’. Il y a peu de planification ni préparation derrière cela. C’est compréhensible, lorsque les choses changent vite, la meilleure tactique est de rester à l’affût et être prêt à capter les opportunités intéressantes qui se présentent.
Notre expérience est que les risques principaux rencontrés dans les opérations de sourcing découlent de ce fait. Le fournisseur chinois peut au moment de la réalisation de la commande se trouver beaucoup moins motivé que lors des premiers contacts car la situation a évolué de son coté : il avait sous-estimé la complexité ou le niveau d’exigence qualité, il a entre temps obtenu d’autres commandes plus rémunératrices,… Il peut alors juger préférable de traiter la commande avec un niveau de priorité faible, sachant que même si il perd au final ce client il a d’autres prospects en vue qu’il juge meilleurs.
La sélection du fournisseur est par conséquent un élément primordial.
Le choix doit être fait vers des fournisseurs qui démontrent un réel intérêt à établir un partenariat durable. Et la réciproque est vraie : le fournisseur favorisera les clients qui montrent une préparation sérieuse dans leur fonction d’achat en Chine. La mise en place d’une équipe sur place pouvant assurer le suivi localement avec les équipes des usines est une façon très efficace pour créer cet environnement de confiance.
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Complexité
Un accès direct vers les fournisseurs est un excellent moyen pour garantir la bonne fin et la fiabilité des achats. Mais cela mène à la nécessite de communiquer en partie, sinon en totalité, en langue chinoise. Assurer que le fournisseur a correctement et entièrement compris le cahier des charges demande une préparation détaillée et des étapes de validation.
Notre équipe est en mesure de jouer ce rôle d’interface entre nos partenaires étrangers et les fournisseurs locaux. C’est une tâche qui ne se résume pas à la traduction des documents, cela inclut également l’établissement de relations de personne à personne avec les équipes chinoises (ventes, prototypage, production,..). La partie chinoise souhaite, autant que le client étranger, que le projet soit correctement documenté et bien encadré. Cette confiance qui naît de la préparation est un élément important à la motivation et au succès de l’opération.
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Références et domaines d’expérience :
- Produits de maroquinerie, accessoires de mode,
- Papier, cartonnage, menuiserie,
- Produits d’imprimerie,
- Cadeaux, gadgets, produits personnalisés,
- Produits plastiques,
- Produits électroniques,
- Produits du travail des métaux,
- … |
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Efficacité opérationnelle,
